L’inbound marketing ou marketing entrant correspond à une stratégie marketing qui vise à faire venir le consommateur vers une marque sans pour autant agir de manière passive.
L’inbound marketing ou marketing entrant correspond à une stratégie marketing qui vise à faire venir le consommateur vers une marque sans pour autant agir de manière passive. Cette stratégie se mène en appliquant différents types d’actions précises.
Cette stratégie privilégie notamment le content marketing ou marketing de contenu. Il s’agit alors de créer du contenu s’adressant à des cibles précédemment définies. L’inbound marketing est souvent associé au pull marketing puisque la marque cherche à faire venir le client vers elle, il est le premier à manifester de l’intérêt et se dirige donc vers la marque de son plein gré.
L’inbound marketing est une stratégie très exploitée en marketing digital. Elle permet de générer du trafic de qualité puisque chaque marque définie en amont les cibles pertinentes qui pourraient potentiellement être intéressées par les produits ou services proposés.
Il vise à faire apparaître le contenu proposé par la marque dans les premiers résultats des moteurs de recherche tels que Google. Pour cela l’utilisation de mots-clés dans des textes ou articles est très efficace ainsi que d’autres techniques d’optimisation de contenu.
Il représente un outil indispensable aux organisations dans l’ère de marketing digital. Il est important pour une marque d’identifier le ou les réseaux sociaux les plus adaptés pour diffuser et poster du contenu au bon moment.
Comme les réseaux sociaux, le blog est lui aussi un outil indispensable en inbound marketing afin d’attirer des visiteurs et donc de potentiels clients. En effet les articles postés peuvent offrir une grande visibilité s’ils sont bien optimisés. De plus le blog permet de nouer une relation plus personnelle avec les clients.
Le marketing automation : Il permet d’automatiser des tâches régulières qui sont amenées à se répéter. Il facilite donc le travail et fait gagner du temps et de la précision en ciblant d’avantage.
Avec la mise en place de cette stratégie d inbound marketing, les clients potentiels effectuent librement leurs recherches. Il s’agit de les laisser être maître de leurs actions sans être intrusif. L’inbound marketing est une stratégie qui vise des résultats de long terme.
L’outbound marketing ou marketing sortant correspond à une stratégie qui consiste à aller chercher le consommateur grâce à diverses actions marketing et commerciales. Il peut être considéré comme intrusif car les marques vont chercher le consommateur là où il se trouve. Ce dernier est exposé à des informations via internet ou la télévision par exemple sans en avoir fait la demande.
L’objectif pour les marques est d’imposer leurs produits ou services à tout moment sans laisser le choix aux consommateurs, parfois même en interrompant leurs activités. Ainsi, l’outbound marketing est lui comparé au push marketing car les produits et services sont poussés vers la cible, c’est une technique invasive qui vise à chercher le client.
L’outbound marketing utilise des leviers de marketing traditionnels, différents de ceux de l’inbound marketing :
C’est une technique classique qui consiste à envoyer des mails en masse aux clients. Elle permet d’atteindre un grand nombre de personnes mais elle n’offre aucune personnalisation.
Ceci consiste à faire de la publicité sur le web à travers différents outils, notamment Google Adwords, Facebook Ads ou LinkedIn Ads. Cette technique permet aux organisations de gagner en visibilité et de générer des leads rapidement. Néanmoins elle ne fonctionne que sur une durée limitée, c’est-à-dire la durée pour laquelle l’organisation paie. C’est donc une technique de court terme.
L’objectif est de faire parler de l’organisation dans la presse afin de promouvoir ses produits ou services ou au moins de développer un intérêt pour ces derniers. Cela permet de générer du trafic sur le site internet.
Ce genre d'événements permet d’enrichir la base de données et ainsi de générer des leads. Néanmoins les dépenses à engager pour les salons sont assez élevées. C’est donc une technique plutôt onéreuse.
En outbound marketing, les actions mises en place demandent donc souvent beaucoup de moyens qui peuvent coûter assez cher et donc qui sont difficiles à rentabiliser. De plus certaines pratiques peuvent manquer de personnalisation et donc d’efficacité.
Alors que choisir en l’inbound marketing et l’outbound marketing ? Si par le passé le marketing consistait principalement aux techniques de l’outbound marketing, celles de l’inbound marketing sont désormais indispensables.
L’outbound marketing présente l’avantage d’atteindre une cible plus large et rapidement. C’est donc une stratégie efficace sur le court terme.
L’inbound marketing permet quant à lui d’attirer des clients de façon plus naturelle puisqu’ils décident de venir eux même grâce à un contenu adapté. Ceci permet d’augmenter la crédibilité et la visibilité de la marque sur le long terme.
L’inbound et l’outbound marketing sont donc des stratégies marketing complémentaires. La solution est donc d'effectuer un mélange des deux.
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